1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data berikut saat Anda menggunakan Jadualin:
- Informasi akun: nama, alamat email, nomor telepon, nama bisnis, dan slug bisnis.
- Data operasional: janji temu, layanan, metode pembayaran, dan data pelanggan yang Anda masukkan ke platform.
- Data penggunaan: halaman yang dikunjungi di dashboard admin, frekuensi penggunaan fitur (dikumpulkan melalui Google Analytics).
2. Cara Kami Menggunakan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Menjalankan dan meningkatkan layanan Jadualin.
- Mengirimkan notifikasi terkait akun dan janji temu.
- Memahami pola penggunaan dashboard untuk pengembangan produk.
- Menghubungi Anda terkait pembaruan layanan atau dukungan teknis.
3. Pembagian Data
Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga. Data dapat dibagikan kepada:
- Penyedia infrastruktur (hosting, database) sebatas keperluan operasional.
- Google Analytics untuk analisis penggunaan dashboard (data dikaitkan dengan ID provider internal, bukan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi).
4. Data Pelanggan Provider
Data pelanggan bisnis Anda (nama, nomor telepon, riwayat booking) dimiliki oleh Anda sebagai provider. Jadualin hanya memprosesnya atas nama Anda dalam kapasitas sebagai pemroses data (data processor).
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis termasuk enkripsi data saat transmisi (HTTPS) dan kontrol akses berbasis peran. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman.
6. Hak Pengguna
Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Meminta koreksi data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan akun dan data Anda.
Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di azis.abdul.bachar@gmail.com.
7. Cookie & Analytics
Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami cara provider menggunakan dashboard admin. Data analytics dikaitkan dengan ID provider internal dan tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi kepada Google.
8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan mencerminkan perubahan terbaru. Kami akan memberitahu Anda melalui email jika ada perubahan material.
9. Kontak
Pertanyaan atau permintaan terkait privasi dapat dikirimkan ke: azis.abdul.bachar@gmail.com